Публичная оферта.

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Дмитриев Александр Юрьевич (далее — Продавец) предлагает покупателям физические изделия и цифровые модели мастерской A&A на условиях этой оферты. Сайт Продавца расположен по адресу aa-forma.ru.

Наименование, характеристики, формат цифрового файла и цена указаны в карточке товара. Заказы на изделия или файлы с индивидуальными условиями согласовываются отдельно до оплаты.

2. Заявка и заключение договора

Покупатель выбирает товары в каталоге и оформляет заказ из корзины. Для этого нужен личный кабинет с подтверждённым email. Регистрация аккаунта сама по себе не означает покупку.

До отправки заказа сайт показывает состав, количество, стоимость товаров, стоимость доставки и общую сумму. После отправки заказ доступен в разделе «Мои заявки». Для онлайн-оплаты покупатель переходит из заказа на страницу Робокассы. Возврат из Робокассы в браузере сам по себе не подтверждает оплату: статус обновляется после получения подтверждения от платёжного сервиса.

Если кнопка оплаты недоступна или заказ требует индивидуального согласования, Продавец связывается с Покупателем по указанному адресу. Договор по конкретному заказу заключается на условиях, показанных Покупателю до оплаты либо согласованных с ним отдельно. Продавец не меняет оплаченную сумму в одностороннем порядке.

3. Цена и порядок оплаты

Цена товара и стоимость доставки показываются отдельно до оплаты. Если в заказе есть физические товары дешевле 5 000 ₽, доставка по России стоит 289 ₽; начиная с 5 000 ₽ стоимости физических товаров она бесплатна. Стоимость цифровых товаров не влияет на этот порог.

Онлайн-оплата проводится через Робокассу. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса и не хранятся на сайте Продавца. Электронный чек направляется на подтверждённый email аккаунта. Если оплата конкретного заказа временно недоступна, Покупатель может связаться с Продавцом для уточнения порядка оплаты.

4. Доставка и цифровые файлы

Для физических изделий Покупатель указывает адрес или пункт выдачи, комментарий и желаемый способ доставки: СДЭК, Озон Доставка, Почта России, курьер или Яндекс Доставка. Возможность выбранного способа и срок передачи товара подтверждаются при согласовании заявки.

Доставка физических товаров осуществляется по России. Её фиксированная стоимость и условия бесплатной доставки указаны в разделе 3. Если выбранный способ недоступен по адресу Покупателя, Продавец свяжется с ним для согласования другого способа или возврата оплаты.

Продавец передаёт товар надлежащего качества, в надлежащей упаковке и свободным от прав третьих лиц. Покупатель принимает товар в согласованном месте и вправе проверить его при получении.

После подтверждения оплаты цифровой файл становится доступен в заказе личного кабинета. На подтверждённый email аккаунта отправляется уведомление об оплате без файла и ссылки на скачивание. Скачать файл может только владелец аккаунта, оформившего заказ; количество повторных скачиваний не ограничено. Если загрузка не удалась, Покупатель обращается к Продавцу по контактному адресу.

Покупатель цифровой модели получает простое (неисключительное) право использовать её без ограничения территории и на срок действия исключительного права: для личных целей, для изготовления физических изделий и продажи изготовленных изделий. Покупатель вправе создавать технические копии файла, необходимые для такого использования. Исключительное право на модель не передаётся. Публикация, передача третьим лицам, перепродажа самого цифрового файла и предоставление сублицензий не разрешены без отдельного согласия правообладателя.

5. Отказ от товара и возврат

При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от физического товара в любое время до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если при передаче не предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, срок отказа составляет три месяца.

Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества с индивидуально-определёнными свойствами, если он может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При правомерном отказе Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов на доставку возвращённого товара от Покупателя, когда такое удержание допускается законом. Права при обнаружении недостатков товара определяются законодательством о защите прав потребителей; условия об отказе от качественного товара их не ограничивают.

Для обращения о возврате, недостатках товара или уточнения порядка возврата напишите на day8@yandex.ru и укажите номер заявки или другие сведения, по которым можно найти покупку.

По вопросам недоступного или некорректного цифрового файла Покупатель также обращается по этому адресу. Продавец проверяет обращение и предоставляет исправный файл либо решает вопрос об исполнении или возврате средств с учётом применимых прав Покупателя. Эта оферта не ограничивает обязательные права потребителя.

6. Права и обязанности Сторон

Продавец предоставляет необходимую информацию о товаре, согласовывает условия заказа, организует согласованную доставку и передаёт товар надлежащего качества. Покупатель предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа, и оплачивает и принимает товар на согласованных условиях. Каждая Сторона вправе требовать исполнения другой Стороной принятых по договору обязательств.

Сторона, нарушившая договор, возмещает другой Стороне причинённые убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Права потребителя, установленные обязательными нормами законодательства Российской Федерации, не ограничиваются этой офертой.

7. Прочие условия

Персональные данные обрабатываются для рассмотрения заявки и исполнения договора в соответствии с политикой обработки персональных данных. Стороны сохраняют конфиденциальность полученной при исполнении договора информации, кроме случаев, когда раскрытие требуется законом или для исполнения согласованного заказа.

Если исполнение обязательств стало невозможным из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, ответственность Сторон определяется законодательством Российской Федерации. Сторона по возможности уведомляет другую Сторону о таких обстоятельствах в течение 30 рабочих дней. Если они продолжаются более 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе поставить вопрос о прекращении договора в установленном законом порядке.

Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва. Продавец может обновить её для будущих заказов; опубликованные изменения сами по себе не меняют условия уже заключённых договоров. Договор по конкретному заказу действует до исполнения обязательств Сторон.

Разногласия можно попытаться урегулировать по email day8@yandex.ru. Обращение в суд и другие предусмотренные законом способы защиты прав доступны в соответствии с законодательством Российской Федерации. Язык договора и переписки — русский.

8. Реквизиты Продавца

Продавец

Индивидуальный предприниматель Дмитриев Александр Юрьевич

ИНН

632145808746

ОГРНИП

319631300038354

Телефон

+7 925 192-02-00

Email

day8@yandex.ru

Адрес и банковские реквизиты указаны на странице «Контакты».